据媒体4月13日报道，浙江湖州的一位淘宝店主徐先生反映，近期他的店铺接连收到了20笔来自陕西商洛市丹凤县的相同订单，客户们纷纷购买了一款女士演出服。然而，临近“七天无理由退货”期限之际，徐先生却收到了不少退货申请，至今已有11位顾客选择申请退款。
这些申请的理由各异，包括“尺码不合适”、“活动因天气取消”、“质量存在问题”等。徐先生透露，该款衣服在淘宝上属于他们店铺独家销售，因此他决定深入调查订单来源，最终发现这些订单均来自于某中学的学生，正值该校举行“2026年校园体育文化艺术节”之际。
徐先生在与家长沟通时获悉，其中一名顾客表示孩子没有穿这件衣服，活动因天气原因而被取消。然而，徐先生在社交平台找到学生们的彩排和演出视频，辩称如果不喜欢，是不可能穿上这件衣服的，而活动实际上并没有取消。
徐先生多次尝试联系申请退货的顾客，结果却多是无人接听或被挂断。最终，他打通了一位家长的电话，对方最初解释是因为“演出时临时换了衣服”才要求退货，徐先生反驳称已观看了彩排及正式演出录像。对方随即转变口风，声称衣服出现了“起球”，属于质量问题。对此，徐先生指出，如果真有质量问题，顾客稍早便该申请退货，而不是选择在使用后再退还。
经过几天的等待，徐先生于4月12日收到了部分退回的衣物。通过录制的开箱视频，他清晰地展示了衣服上多处污渍和破损的情况，这进一步印证了衣物已经被使用过。
在回应记者的采访请求时，徐先生表示事情已经闹得很大，不便再多谈。而丹凤县某中学的相关负责人则确认，所有家长均已收到了货品并支付了全额费用。
相关事件
近期，类似的事件也频频发生。一位商家王先生反映，湖南常德市的一所学校的几十名学生在他的店内购买了40件演出服，表演后却选择了退货，给他带来了不小的经济损失。
- 王先生表示，退回的衣物明显使用过，脏得无法再次销售。
- 他与客服沟通时被建议申诉，以维护自身权益。
- 校方的副校长康先生表示，所有操作均为学生个人行为，老师并未干预。
值得注意的是，今年5月3日，沈阳一职业技术学校的60多名学生组团退60多件衣服的事件引发热议，店主声称同样面临经济损失。对此，有商家已采取措施，例如在衣物上加装巨型吊牌，或是在拉链上加锁，以防止“蹭穿后退货”的行为。
这些事件无疑引发了对电商退货政策的广泛讨论，也使得商家们不得不寻求更有效的方式来保护自身的利益，避免出现因恶意退货而造成的损失。
