联系方式

开云客服中心:帮你搞定看球难题

联系版权方,了解赛事内容合作事宜。

官方联系渠道

碰到比赛开球时间改动、对阵信息有错的情况,请在反馈中心留言,编辑核实后马上调整。

客服电话 0595-2852199
客服邮箱 cs@kaiyun-alert.com.cn
办公地址 泉州市 福建省泉州市鲤城区智谷生态一路448号数字产业园A座
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 泉州开云有限公司

附上这些信息有助处理

  • 卡顿的比赛与发生时段
  • 电视盒子或智能电视品牌
  • 录屏片段(方便的话)

如需洽谈商务合作,请使用合作专用邮箱,技术咨询类邮件将无法处理。

观看前必读

No.问答
01

有没有 Mac 电脑能装的客户端?

没有 Mac 客户端。不过网页版对 macOS 浏览器支持得很好,直接用浏览器看就行。
02

担心免费看球会有隐形消费怎么办?

直接放心观看,开云不设付费通道,全程零门槛服务广大球迷。
03

能不能边回消息边开小窗看球?

播放器暂不支持小窗。电脑上可以这样做:先缩小浏览器窗口,拖到屏幕一角,再在旁边打开别的软件。
04

你们的 APP 到哪里下载比较放心?

从开云网页上的下载入口获取安卓或苹果版本更放心。我们会在页面提供对应设备的入口,避免下错安装包。
05

怎么联系客服?

拨打客服电话 0595-2852199,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。